客戶服務
“富魄力”質保服務
1、由公司統一保修;憑“富魄力”產品銷售憑單和質量保證卡或其他有效憑證均可保修。
2、“富魄力”產品免費質保有效期為十年，有效期自交貨之日起計算。
3、“富魄力”產品自交貨之日起7天內發生質量問題，“富魄力”將為您免費修理或更換;如果您選擇退貨，“富魄力”按原購買價格一次退清貨款，不收取產品折舊費用;
4、“富魄力”產品自交貨之日起31天到10年內發生質量問題(非人為)，“富魄力”將為您免費修理;如人為損壞，“富魄力”將為您提供有償售后服務，主要為材料費和搬運費;如果您選擇退貨，“富魄力”按照國家規定收取折舊費。折舊費計算交貨之日31起至退貨之日止;
5、根據國家相關規定，“富魄力”床墊的日折舊率為0.05%;床具的日折舊率為0.1%;枕頭的日折舊率為0.05%;
6、選擇退貨的顧客，須將發票和各種單據、贈品等一起退還;
7、如果您購買的“富魄力”產品超過質保有效期則進行有償售后服務，主要為材料費和搬運費。
